Общие вопросы

Стоимость виджета рассчитывается согласно выбранному тарифу. Вы можете выбрать тариф на 1 месяц, 6 месяцев и 12 месяцев использования виджета. Наиболее выгодный тариф на 12 месяцев, наименее выгодный на 1 месяц.

После оплаты Вы можете пользоваться сервисом без ограничений и дополнительных платежей не требуется

Стоимость тарифов Вы можете посмотреть в разделе тарифы на главной странице сайта Посмотреть: Тарифы

Потому что виджет "Наша Кнопка" отображается только на мобильных устройствах.

1 способ: В Вашем личном кабинете, в разделе "виджеты" нажмите на кнопку "продлить", выберите необходимый Вам тариф и нажмите кнопку "оплатить" - сервис Вас автоматически направит на страницу оплаты, где Вы сможете совершить платеж банковской картой. При выборе этого способа оплаты, информация о платеже поступает моментально, и в Вашем личном кабинете появляется запись о том какой тариф Вы выбрали и статус виджета меняется на "активировано"

2 способ: В Вашем личном кабинете, в разделе "виджеты" нажмите на кнопку "продлить", ниже кнопки "оплатить" выберите удобный способ оплаты из представленных в разделе ручная оплата. Переведите соответствующую выбранному тарифу сумму денег через удобный способ оплаты. После оплаты напишите на почту support@nashaknopka.ru и сообщите о совершенном платеже, в письме укажите e-mail указанный при регистрации. После ручной активации, в Вашем личном кабинете появляется запись о том какой тариф Вы выбрали и статус виджета меняется на "активировано"

Для того что бы отредактировать номер телефона\текст для виджета нужно:

  • 1. Перейти в личный кабинет Личный кабинет
  • 2. Выбрать нужный виджет и нажать кнопку "Редактировать"
  • 3. Откроется страница для редактирования виджета

Возможно письмо попало в "спам"

Проверьте папку спам. Откройте письмо и нажмите "не спам" чтобы избежать подобной ситуации в будущем

Установка виджета "Наша кнопка"

Способ 1. OpenCart 1.5.x.

Код виджета отвечает тем же требованиям к размещению, что и код Google Analytics. Поэтому его можно разместить в данную ячейку как отдельно, так и вместе с кодом Google. Это не вызовет конфликта и нарушения работы сайта.

1.Чтоб установить онлайн консультант на Opencart, необходимо зайти в панель управления вашего сайта, нажать на меню «System» и выбрать вкладку «Settings» 2. Далее возле вашего сайта нажимаете «Edit». 3. В открывшейся панели выбираем меню «Server» и опускаемся в самый низ к настройке «Google Analytics Code». Вставляем в неё код виджета Наша Кнопка. Готово!

В русскоязычной версии путь выглядит так: Панель управления -> Система -> Настройки -> Изменить -> Сервер -> Код Google Analytics.



Способ 2. OpenCart 2.x

В этой версии системы OpenCart код чата устанавливается также в ячейку для Google Analytics.

1. Необходимо перейти в раздел “Модули/Расширения”. 2. Выберите тип “Аналитика” и добавьте расширение Google Analytics. 3. В списке появится ваш сайт, нажмите справа кнопку “Edit”. 4. Далее, вставьте код чата в поле для кода, активируйте расширение и сохраните изменения. Виджет чата будет добавлен на ваш сайт.

Способ 3. Установка через FTP

1. Заходите на хостинг напрямую, либо при помощи FTP-клиента и следуете к директории: Имя Cайта/catalog/view/theme/Название вашего шаблона/template/common/footer.tpl. 2. Открываете файл Footer.tpl, вставляете код виджета перед тегом </body> и сохраняете. Готово!
1. В панели управления сайтом откройте Настройки -> Общие. 2. В самом низу страницы будет поле для вставки кода в тег </body>. Именно туда нужно вставить наш код кнопки, а затем сохранить изменения.
1. В личном кабинете зайдите в редактор нужной страницы. 2. В самом низу страницы добавьте Html-код. Именно туда нужно вставить наш код кнопки, а затем сохранить изменения.
1. В личном кабинете в меню выберите Страницы -> зайдите в редактор нужной страницы. 2. В самом низу страницы добавьте элемент "Скрипты. Именно туда нужно вставить наш код кнопки, а затем сохранить изменения. 1) Вставить код "Наша кнопка";
2) Указать позицию в документа "Перед тегом </body>";
3) Сохранить изменения;
4) Сохранить изменения в редакторе.
1. В личном кабинете в меню выбрать пункт Вставка кода. 2. Вставить код в редактор. 3. Сохранить
1. В личном кабинете в меню выбрать пункт Мои сайты. 2. Выбрать нужную страницу и нажать "Редактировать". 3. В редакторе страницы спускаемся в конец страницы и добавляем новый блок (Все блоки -> Другое -> Html) и вставляем код "Наша кнопка"
1. В личном кабинете зайдите в редактор нужного сайта. 2. В редакторе выбрать пункт Добавить -> Еще -> HTML. 3. В редакторе и вставляем код "Наша кнопка"

Установка через изменение шаблонов


Необходимо переключиться на панель «Администрирование и проследовать по пути: Настройки -> Настройки продукта -> Сайты -> Шаблоны сайтов.

Открываете вкладку настроек нужного шаблона и нажимаете «Изменить».


*Если вы знаете свой шаблон, то его можно увидеть: Настройки - Настройки продукта - Сайты - Список сайтов, у сайта выбираете “Изменить”, внизу будет список используемых шаблонов.

В поле редактирования вставляете код виджета перед тегом , нажимаете «Сохранить».

Если на вашем сайте используется несколько шаблонов сразу, то необходимо вставить код в каждый из них.

Установка кода через панель администрирования


В панели управления Magento откройте раздел «Система» и выберите раздел «Конфигурация»:

На открывшейся странице, слева нажмите на раздел «Дизайн» и, после загрузки страницы, откройте раздел «Футер»:

В открывшемся разделе, найдите поле для вставки текста «Различный HTML» и скопируйте в это поле код чата, после чего выполните сохранение изменений, нажав на кнопку «Сохранить конфигурацию»:

Способ 1. Установка кода через меню Виджеты


Необходимо зайти в панель администрирования вашего сайта на WordPress, перейти в раздел Внешний вид -> Виджеты -> Текст

Способ 2. Установка кода виджета через footer.php


Необходимо зайти в панель администрирования вашего сайта на WordPress, перейти в раздел «Внешний Вид» и выбрать «Редактор».

Необходимо выбрать файл «footer.php», в русской версии он называется «Подвал» и перейти к его редактированию.

Вставляете код виджета прямо перед тегом “ и нажимаете «Обновить файл». Готово!

Для установки нашей кнопки на платформе Canape CMS 3.0 вам необходимо зайти в систему администрирования сайта, предварительно скопировав код.

В разделе «Настройка сайта» добавить код в поле «Счетчики в подвале сайта» выше или ниже кода счетчиков Яндекс.Метрики или Google Adwords.

После добавления кода нажмите на кнопку «Сохранить», и сервис появится на вашем сайте.
Предварительно проверить работоспособность кода при добавлении вы можете на демо-версии Canape CMS, зайдя в панель управления сайтом.

Для установки нашей кнопки на платформе Profipages вам необходимо открыть панель управления сайтом и затем перейти в раздел ваши страницы:

После добавления кода нажмите на кнопку «Сохранить», и сервис появится на вашем сайте.
Предварительно проверить работоспособность кода при добавлении вы можете на демо-версии Canape CMS, зайдя в панель управления сайтом.

Способ 1. Установка кода через FTP


Необходимо зайти на хостинг вашего сайта, либо подключиться к хостингу через FTP-клиент и проследовать к директории: главная папка/themes/название вашего шаблона/footer.tpl

Открыть в режиме редактора файл footer.tpl и вставить код виджета перед закрывающимся тегом </body>, сохранить изменения. Готово!

Способ 1. Установка кода через Чанк


Для установки кнопки на MODx необходимо зайти в панель управления вашего сайта и перейти на вкладку «Элементы», расположенную слева от основного меню.

Нажимаете «Новый Чанк» и вводите следующие данные:

  • Имя: nashaknopka
  • Код чанка (html): Код виджета nashaknopka

Во вкладке «Элементы» переходите в раздел «Шаблоны» и открываете текущий шаблон в режиме редактирования. Перед тегомвставляете код [[$jivosite]]. Готово!


Для разных версий MODx, код вызова Чанка может отличаться; *Если Вы используете сразу несколько шаблонов, нужно вставить Чанк во все.

Способ 2. Установка кода в Шаблон


Необходимо зайти в панель управления вашего сайта, перейти на вкладку «Элементы» и выбрать ваш текущий шаблон.

Вставляете код виджета перед тегом </body>, сохраняете изменения. Готово!
*Если Вы используете сразу несколько шаблонов, нужно вставить код во все.

CMS Joomla 2.5 + предоставляет несколько возможных вариантов установки кода виджета

Способ 1. Установка кода через менеджер шаблонов


Для установки кнопки на Joomla необходимо зайти в панель управления вашего сайта, нажать на кнопку «Расширения» и выбрать «Менеджер шаблонов».

В появившейся таблице в графе «Шаблоны» необходимо нажать на название шаблона, который вы используете. Возле него стоит звездочка в графе «По умолчанию» и «Сайт» в графе «Область системы».

В панели «Основные файлы шаблона» выбираете «Изменить шаблон главной страницы».

Вставляете код виджета перед тегом в шаблон Joomla, нажимаете «сохранить». Готово!

Способ 2. Установка через создание нового модуля


Заходите в панель управления своего сайта, нажимаете «Сайт» - > «Мой профиль».

Справа в меню «Основные настройки» выбираете вкладку редактор и ставите «редактор – без редактора». Нажимаете «Сохранить».

Нажимаете на вкладку «Расширения» и выбираете «Менеджер Модулей». Далее нажимаете «Создать новый модуль» и выбираете тип: «HTML-Код».

Вставляете в поле для текста код-виджета, устанавливаете настройки и нажимаете «сохранить». Готово! После этого можно вернуться в «Мой профиль» и восстановить состояние редактора.
  • Настройки:
  • Заголовок: Произвольный
  • Показывать заголовок: Скрывать
  • Позиция: выбираете позицию, которая имеет значение: «Footer + ***»
  • Состояние: Опубликовано
  • Привязка модуля: На всех страницах

Способ 3. Установка через FTP


Необходимо зайти на хостинг, либо подключиться к исходным файлам сайта через FTP-клиент и внести изменения в файл «Index.php», который располагается в директории: /templates/название вашего шаблона/index.php.

Необходимо вставить код виджета перед тегом и сохранить изменения. Готово!

Если у вас возникли трудности с добавлением кода на сайты, напишите об этом на e-mail support@nashaknopka.ru.